– "Do tej pory płatności związane ze sprawami obsługiwanymi przez Wydział Komunikacji można było uregulować w urzędowym opłatomacie lub wcześniej przelewem. Te sposoby nadal są dostępne, ale rozszerzamy je o rozwiązanie prostsze i szybsze w postaci terminali płatniczych i BLIKa" – mówi Liliana Moskała-Zydra, sekretarz miasta.
W wydziale działa obecnie 10 terminali płatniczych – przy stanowiskach związanych z rejestracją pojazdów, sprawami porejestracyjnymi oraz prawami jazdy. Urządzenia są zintegrowane z systemem Centralnej Ewidencji Pojazdów i Kierowców, dzięki czemu płatność jest od razu widoczna w systemie.
Osoby wybierające BLIK otrzymują kod QR, który po zeskanowaniu smartfonem przekierowuje do strony umożliwiającej szybkie dokonanie płatności.
To kolejne usprawnienie w obsłudze mieszkańców.
– "Od września ubiegłego roku osoby, które składają wniosek o wydanie stałego dowodu rejestracyjnego lub prawa jazdy mogą wyrazić zgodę na otrzymanie powiadomienia sms w momencie, kiedy dokument będzie gotowy do odbioru" – przypomina Marcin Opielka, naczelnik Wydziału Komunikacji.
Od kilku lat funkcjonuje również system internetowej rezerwacji wizyty w celu rejestracji pojazdu. Na stronie miasta prezentowane są wolne terminy w najbliższych 14 dniach. Po dokonaniu rezerwacji mieszkaniec otrzymuje kod, który pozwala wygenerować odpowiedni bilet w automacie znajdującym się przy wydziale.
Wprowadzenie terminali płatniczych i płatności BLIK wpisuje się w szerszy proces upraszczania formalności oraz skracania czasu spędzanego w urzędzie. Dzięki temu załatwienie spraw związanych z pojazdami i prawami jazdy staje się bardziej intuicyjne i dostosowane do codziennych nawyków mieszkańców, którzy coraz częściej korzystają z bezgotówkowych form płatności.
Źródło: UM Ruda Śląska
